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市場正在開啟以消費者為中心的零售新業態
發布日期: [2022/3/11]  共閱讀 [275] 次

隨著當代消費的快速升級,個性化需求日益增加,市場正在開啟以消費者為中心的零售新業態。挖掘新興消費人群、洞察細分需求,從而直擊消費者痛點,成為新消費時代品牌運營的基本邏輯。

  2月25日,FunctionalTextiles Shanghai by PERFORMANCE DAYS上海國際功能性紡織品展覽會攜手“CITC時尚學院云課堂”,特邀德國知名專業動感運動設計師Marcel Herrig帶來了《面對變化,我們是繼續躺平、重復平庸還是彈性應對?》的主題分享。

  Marcel Herrig作為動感運動品牌mh8創始人,多次榮獲國際設計比賽大獎。基于對運動時尚行業的專業洞察與多年設計工作經驗,他從紡織消費心理、設計開發方向、零售體驗以及消費者溝通四個方面展開,闡述了以消費者為中心,打造產品差異化優勢,提升消費整體感受的新方向,幫助企業探尋快速應對市場需求變化的最優路徑。

  2022年4月6-7日,PERFORMANCE DAYS上海展還將邀請國內國際紡織服裝領域的知名專家圍繞流行色彩、關鍵技術、創意設計、品牌運營、可持續發展等話題展開分享交流,為功能性產品創新開發與品牌發展提供新思路與新機遇。

紡織業:利用數字和社交媒體,喚醒消費欲望

  “為什么在過去的10-20年里,只有硅谷初創公司、奢侈品牌和汽車公司的新概念和新產品驚艷了重要消費群體?”Marcel Herrig表示運動時尚和紡織業需要在整體價值鏈上傳遞運動的激情。利用數字和社交媒體的優勢與消費群體進行溝通,分享企業愿景并聆聽消費者反饋,以此來喚醒消費者的欲望,創造消費需求。他還提出,紡織公司可以聯合起來創建功能指導體系并使用相同的功能圖標,從而更好地引導消費者了解并購買功能性紡織品。

設計與開發:精準定位細分市場,吸引消費人群

  一些產品或品牌最終能讓用戶認識和記住,重要原因之一是這些公司將自己定位為細分市場的專家。Marcel Herrig指出,企業應遵循自身有遠見的想法定位各自的市場,服務于特定人群,才能真正獲得消費者的青睞。同時,Marcel Herrig表示,企業還需要制定正確的營銷策略來吸引消費人群的注意力。利用智能產品與消費者互動,也是品牌打開跟消費者關系的媒介點。以功能性紡織品為例,通過將聲音、圖像與運動結合的展現方式來代表這種運動所需要的面料,或是采用“NFC電子標簽”,在使消費者更好的了解服裝詳細信息的同時,也能夠帶來更多趣味體驗。

服裝零售:利用智能設備,打造零售新體驗

  現如今,隨著電子商務的發展,零售商正在重新設計商店的功能,并利用數字工具來提升商店的特性。Marcel Herrig建議,通過在商店中設置特定區域來專門銷售特殊的功能性服裝,或使用特定顏色的衣架標明區分,可以達到凸顯商品特點的效果;也可以采用“NFC電子標簽”,讓消費者能夠隨時通過智能手機直觀地感受產品細節,了解產品的優勢特點,避免在價值鏈傳遞給客戶的過程中丟失。面對數字化網絡時代,Marcel Herrig表示企業要適應新的環境,做到站在消費者的角度去思考和指導業務,以個性化、智能化的創新概念推動未來的零售店體驗。

傾聽消費者:以消費者為中心,勇于創新求變

  聆聽是為了更好的溝通。MarcelHerrig指出,想要說服消費者,首先要擁有同理心,站在消費者的角度思考,還要擁有足夠的自信明確品牌的營銷策略,最終以更具創意的方式來展示面料的功能,傳遞已經滿足消費者需求的信號。“創造力是冒險,是擁抱失敗的。”他表示,行業企業需要離開一成不變的完美路線,下沉到細分市場,開發以消費者感受為中心的新創意,將價值觀和信念轉化為產品,使更多創新產品在未來走進市場,并獲得消費者的廣泛關注與認可。

  隨著大眾消費理念轉變與紡織品應用場景拓展,功能性面料早已不局限于運動、戶外、內衣和工裝范圍,休閑、時裝、正裝等多個領域的品牌正在將越來越多的功能性概念融入產品。PERFORMANCE DAYS上海展作為極具價值的趨勢發布、技術分享與資源對接的互動交流平臺,匯聚了國內外優質紡織企業的創新產品,將從材料、技術、工藝、觸感、性能、用途等多個維度全面展現了功能性面輔料產品的發展成果與趨勢,推動創新產品與產業價值的持續升級。